Información de contacto
Si tienes consultas sobre nuestros productos, pedidos, despachos, pagos, devoluciones, garantías o cualquier otro asunto relacionado con una compra realizada en nuestra tienda, puedes comunicarte directamente con nosotros.
Datos del proveedor
Nombre comercial: The Attic Chile
Titular: Claudio Brevis
RUT: 20.488.649-0
Domicilio:
Colico #959
Santa Juana, Región del Biobío
Chile
Canales de atención
Correo electrónico:
the.attic.es@gmail.com
WhatsApp / Teléfono:
+56 9 3256 0252
Horario de atención:
Todos los días de 08:00 a 21:00 hrs.
Atención al cliente
Nuestro equipo puede ayudarte con:
- Consultas sobre productos.
- Estado y seguimiento de pedidos.
- Información sobre despachos.
- Problemas relacionados con una entrega.
- Solicitudes de devolución o retracto.
- Solicitudes relacionadas con garantías.
- Cambios y otros requerimientos relacionados con una compra.
Para solicitudes relacionadas con un pedido, te recomendamos indicar tu nombre y número de pedido para que podamos identificar rápidamente la compra y ayudarte de manera más eficiente.
Devoluciones y garantías
Las solicitudes de devolución, retracto, cambio o garantía deben gestionarse inicialmente directamente con The Attic Chile a través de nuestros canales de atención.
No envíes productos a ninguna dirección sin recibir previamente instrucciones de nuestro equipo.
La dirección o procedimiento de devolución será informado directamente al cliente cuando corresponda.
Redes sociales
Actualmente The Attic Chile no cuenta con redes sociales oficiales destinadas a atención al cliente.
Para consultas oficiales relacionadas con compras, recomendamos utilizar exclusivamente:
Correo: the.attic.es@gmail.com
WhatsApp: +56 9 3256 0252
Tiempo de respuesta
Procuramos responder las consultas dentro de nuestro horario de atención, de 08:00 a 21:00 hrs. Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del volumen de solicitudes y de la complejidad del requerimiento.
The Attic Chile se compromete a proporcionar canales de comunicación claros y accesibles para sus clientes, de acuerdo con las obligaciones aplicables al comercio electrónico en Chile.